発売日:2014/1/27
ISBN:978-0-13-345386-7
価格:$79.99 US / $83.99 Canada
CSCMP
The Definitive Guide to Order Fulfillment and Customer Service
This is the most authoritative and complete guide to planning, implementing, measuring, and optimizing world-class supply chain order fulfillment and customer service processes. Straight from the Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), it brings together up-to-the-minute knowledge and best practices for all facets of order fulfillment and customer service process management, from initial customer inquiry through post sales service and support. CSCMP and contributor Stanley Fawcett introduce crucial concepts ranging from customer order cycles to available-to-promise and supply chain RFID to global order capture networks.
The Definitive Guide to Order Fulfillment and Customer Service imparts a deep understanding of each crucial process, helping readers optimize your most important customer contacts. Coverage includes:
ヴァンパイア騎士 複製原画HYDRAULIC POWER SYSTEM ANALYSIS 油圧システム分析資格の大原 公務員試験対策 テキスト 問題集 2024年度版ブルーアーカイブ 便利屋68業務日誌 3巻 直筆イラストサイン本妖怪学校の先生はじめました! まとめ売り
商品に満足できなかった場合、到着から15日以内に返品申請が可能です。返品手続きに関しては、事前にカスタマーサービスへお問合わせください。返品商品は未使用で、元のパッケージに戻していただく必要があります。返品にかかる送料はお客様の負担となりますが、初期不良品に関しては当社が負担いたします。返品が承認された後、返送先をお知らせし、商品が当社に到着次第、迅速に返金手続きを行います。